Polityka prywatności


POLITYKA PRYWATNOŚCI


 


1. Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania i przetwarzania dane osobowe pozyskanych od Klientów przez sklep prowadzony pod adresem dtmsuple.pl.


2. Administratorem danych osobowych jest DTM-COACH SP. Z O.O., ul. Krzykowska 48, 55-003 Nadolice Wielkie. NIP 8961576001, KRS 0000719596, REGON 369519816.


3. Dane osobowe pobierane są przez Spółkę w celu prowadzenia sklepu internetowego pod adresem dtmsuple.pl, w tym w szczególności w celu:


  • Rejestracji i logowania do konta,
  • Realizacji zamówień oraz usług dostępnych za pośrednictwem sklepu,
  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
  • Zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz wysyłki produktów
  • Przekazywania ww danych podmiotom świadczącym usługi kurierskie w ramach dostawy zakupionych produktów,
  • Obsługą reklamacji,
  • Tworzenia wewnętrznych raportów i analiz,
  • Marketingu usług i towarów oferowanych przez spółkę oraz marketingu usług i towarów oferowanych przez podmioty trzecie (w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody),
  • Przesyłania na podany adres poczty elektronicznej zamówionego biuletynu informacyjnego (newsletter).
  • Dostosowania serwisu do potrzeb Klientów,


4. Dane osobowe, jakie będą wymagane w przypadku dokonywania zakupów i/lun rejestracji w Sklepie to:


  • imię i nazwisko,
  • adres zamieszkania,
  • adres do wysyłki, jeśli jest inny niż adres zameldowania,
  • e-mail, oraz  numer telefonu.


5. Podanie powyższych danych jest dobrowolne i wymaga zgody.


6. Zgody wymaga również przystąpienie do subskrypcji newslettera, tj. zbioru informacji handlowych dotyczących m.in. bieżących ofert/promocji. Wówczas e-mail będzie wykorzystywany w celach marketingowych odnośnie produktów oferowanych w sklepie.


7. Wycofanie zgody/zgód jest możliwe poprzez zgłoszenie wycofania na adres e-mail sklep@dtmsuple.pl


8. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 z dnia 29.08.1997 r.) oraz RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), użytkownik serwisu ma możliwość wglądu do swoich danych oraz ich zmiany, poprawiania i usuwania. Możliwe jest to po zalogowaniu się na stronie dtmsuple.pl.


9. Dane osobowe zawarte w formularzach są przechowywane i przetwarzane w sposób zgodny z wymogami polskiego prawa, w szczególności z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Administrator zobowiązany jest udzielić określonych informacji osobie, która udostępniła nam dane. Informacje te powinny obejmować:


  • Pełną nazwę i adres siedziby,
  • Cel zbierania danych,
  • Informacje o prawie dostępu do swoich danych i możliwości ich usunięcia lub modyfikacji,
  • Zapewnienie zainteresowanych osób o dobrowolności lub obowiązku podania danych.


10. Informacje te są przekazywane w momencie ich zbierania, tj. na formularzu umożliwiającym ich podanie. Państwa dane osobowe będą udostępniane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.


11. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim bez dodatkowych zgód w związku z wykonywaniem czynności niezbędnych do realizacji zakupów w sklepie, m.in.:


  • usług kurierskich oraz innych logistycznych
  • usług płatniczych/bankowych/księgowych
  • usług ubezpieczeniowych


12. Dane przechowywane są bezterminowo w ramach prowadzenia istniejącego konta klienta. Mogą być usunięte w dowolnym momencie na żądanie klienta, niemniej w niektórych przypadkach dane będą nadal przetwarzane, jeśli będzie to niezbędne do ewentualnej realizacji czynności/działań wynikających z odrębnych przepisów. Dotyczyć to może przede wszystkim okresu rękojmi, gwarancji, obsługi reklamacji, czy też obowiązków podatkowych lub rachunkowych.


13. Strona korzysta z plików "cookies". Pliki "cookies" to dane informatyczne, najczęściej w formie plików tekstowych, które są przechowywane na urządzeniach użytkowników końcowych (komputery i inne urządzenia służące do korzystania z sieci Internet).


Pozwalają one rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić spersonalizowaną dla użytkownika stronę internetową. Używane są w celu dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji użytkownika i optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Pozwalają one również na m.in. zapamiętywanie wprowadzanych adresów stron internetowych, e-mail, bądź używanych haseł.


14. Sklep nie zbiera automatycznie żadnych danych z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas korzystania z witryny. Nie przechowuje również w ww plikach danych osobowych. Użytkownicy samodzielnie kontrolują sposób obsługi plików cookies za pomocą mechanizmów wbudowanych w używane oprogramowanie służące do przeglądania stron www (m.in. przeglądarki internetowe).


Zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na brak możliwości zarejestrowania się/zalogowania się na swoje konto w sklepie dtmsuple.pl lub/i brak możliwości dokonania zakupu.


15. Pliki są wykorzystywane do:


  • Obsługi logowania - weryfikacja połączenia między użytkownika a naszym serwerem. Sklep nie przechowuje w plikach cookie informacji identyfikujących poszczególnych użytkowników, a jedynie dane dotyczące połączenia
  • Obsługi formularzy - zabezpieczenie serwisu przed działaniem robotów (programów komputerowych służących do automatycznego badania zawartości serwisu www)
  • Prezentowania treści - zabezpieczenie przez wyświetlaniem użytkownikowi ponownie tych samych treści
  • Budowania anonimowych statystyk odsłon sklepu, w tym poszczególnych jego podstron.
  • Aby ocenić efektywność zamieszczanych w sklepie reklam część podstron sklepu może korzystać z tzw. "web beacons" (tzw. elektroniczne obrazki, zwane również jako puste gify). "Web beacons" pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP (Internet Protocol) komputera, na który załadowana została strona, na której "web beacon" został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies.


16. Wszystkie kwestie dotyczące danych osobowych lub zdarzenia mających wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji należy zgłaszać na adres biuro@dtm-coach.pl.


17. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na stronie sklepu.